Hướng Dẫn

HƯỚNG DẪN ALOGURU 1.0

 


PHẦN 1: HƯỚNG DẪN DÙNG DỊCH VỤ

 

Quý khách có thể hẹn lịch với chuyên gia của Aloguru bằng 5 bước cơ bản.

 

Vui lòng tham khảo thông tin chi tiết về từng bước để đặt lịch tư vấn với chuyên gia.

 

Bước 1: Đăng ký/Đăng nhập tài khoản

 

Quý khách có thể đăng ký bằng 2 cách:

 

1. Đăng ký bằng gmail

 

a.  Quý khách bấm ô Đăng ký  (góc phải phía trên màn hình)



b. Để hoàn thành thủ tục đăng ký tài khoản, Quý khách chỉ cần điền đầy đủ thông tin và bấm nút Đăng ký

 


2. Đăng ký Aloguru bằng tài khoản Facebook hoặc Linked In của Quý khách

 

a. Quý khách bấm ô Đăng nhập hoặc ô Đăng ký

b. Chọn f để đăng nhập bằng tài khoản Facebook hoặc chọn in để đăng nhập bằng tài khoản Linked in


Chúc mừng Quý khách đã có tài khoản trên Aloguru.com.

 

Bước 2: Tìm kiếm chuyên gia

 

Quý khách tìm kiếm chuyên gia theo 3 cách sau:

 

a. Tên, Số điện thoại, Email của chuyên gia

b. Tên chuyên gia hoặc lĩnh vực cần tư vấn

c. Sắp xếp theo thứ tự

 


 Bước 3: Đặt lịch hẹn với Chuyên gia

 

Sau khi tìm được Chuyên gia mà Quý khách mong muốn, Quý khách bấm vào hình ảnh Chuyên gia để vào trang chi tiết về Chuyên gia.

 

a. Kiểm tra thông tin chuyên gia


b. Đặt lịch

 

Ở phần này, Quý khách cần cung cấp 1 số thông tin như sau:

 

Tin nhắn: Nội dung Quý khách cần tư vấn.

Chọn dung lượng thời gian gọi.


Chọn ngày và giờ Chuyên gia tư vấn cho Quý khách, cuối cùng bấm vào nút Đặt lịch hẹn.

 

Bước 4: Kiểm tra Email


Quý khách sẽ nhận được 3 email:

 

a. Email đăng ký tài khoản thành công


b. Email đồng ý tư vấn của Chuyên gia

c. Email nhắc quý khách trước 30 phút để vào phòng tư vấn



Bước 5: Vào phòng trò chuyện

 

Có 2 cách để vào phòng trò chuyện:

 

 a. Khi đến giờ hẹn quý khách bấm vào nút Vào phòng trò chuyện để Chuyên gia tư vấn

 b. Hoặc nhấp vào Bảng điều khiển, sau đó vào chi tiết lịch hẹn và bấm Vào trò chuyện


Đến đây Quý khách đã hoàn thành xong việc đặt lịch và bây giờ hãy sẵn sàng để Chuyên gia tư vấn.


 

PHẦN 2: MỘT SỐ ĐIỀU CẦN LƯU Ý

 

1. Cách gia hạn cuộc gọi

 

Khi còn 3 phút nữa là hết cuộc trò chuyện, trên màn hình sẽ xuất hiện thông báo gia hạn.

 

  •     Bấm vào nút gia hạn: thời gian gia hạn là 10 phút
  •     Nếu không muốn gia hạn thì nhấn nút Bỏ qua

 

2. Đổi giờ cuộc hẹn

 

  •     Đăng nhập tài khoản
  •     Bấm vào Bảng điều khiển
  •     Bấm vào ngày đặt lịch hẹn
  •     Đổi lịch hẹn

 

3. Cách đánh giá cuộc gọi của chuyên gia

 

    Kết thúc cuộc gọi, sẽ xuất hiện cửa sổ đánh giá chuyên gia.

 

4. Kiểm tra thông tin lịch hẹn

 

  •     Quý khách bấm vào ô Bảng điều khiển
  •     Quý khách muốn xem chi tiết hơn về thông tin hãy ấn vào ngày đặt lịch hẹn

 

Lưu ý: Quý khách vui lòng đăng nhập tài khoản  để được xem thông tin lịch hẹn.